“颠覆传统从来不是一个渴望，而是不甘悠闲的努力。”中国度装行业从最初的“信息黑箱”、“游击队”到当前的“海量透明信息”和“产业化工东说念主”历经二十几年，然而繁琐、清贫、不信任如故长久奉陪客户，经年不变！

若何冲突这种行业怪气象？将装修的主动权交还给客户，让客户享受到果然的浅显装修。这是王云千里浸家装业19年来一直念念考的问题。

本年3.15，咱们对伟业好意思家总裁王云就伟业好意思家颠覆传统家装的初心，以及这8年来对传统家装的冲击，将来会若何立异等问题进行了深度专访。

1. 伟业好意思家用近8年工夫改革了家装市集的景色和模式，对您来说这意味着什么？

动身点是成立感，创立伟业好意思家之前我是一个很见效的司理东说念主，伟业好意思家从2014岁首驱动，用了快要八年工夫，从零发展到今天在13个经济发扬地区领有14个直营公司，当前这样的限制在行业内不逾越十家。

其次，咱们从创业之初就在实践【先施工 后付款】这一诚信家装模式，苦于莫得常识产权保护，许多同业企业也齐在师法咱们，但惟有咱们崇拜宝石了八年，赢得了客户的招供，而况得到了职工的扶助，是以咱们会络续宝石下去。在我看来这是勇气、包袱，亦然一种答允。

伟业好意思家诚信付款模式

第三点，从第一个客户聘请伟业好意思家，到今天咱们服务了上万个家庭；从一驱动创业惟有十几个东说念主，到当前上千名职工；从惟有一家公司发展到寰球14家公司。伟业好意思家措置了上万个家庭的生涯品诽谤题，措置了公司上千名职工成长问题，措置了200多名形状司理家庭收入问题，从这个角度来说，伟业好意思家为社会作念出了很大孝顺。

第四点是从2014年到2021年，每年咱们齐会赢得大齐国度级奖项，其中包括施工质料类、室内筹谋类、客户服务类、公司品牌类、绿色环保类，评释咱们在这五个方面作念得很塌实，而况在每个咱们进驻的城市也齐赢得到了行业的尊重，这是因为咱们长久剿袭“客户第一、专科、诚信”的价值不雅，伟业好意思家的每个东说念主齐是以这种价值不雅当作活动准则，作念东说念主塌实靠谱。

创业初期，咱们到处汇集优秀东说念主才，而今天行业内竞品纷纷想挖走咱们的优秀东说念主才，也评释伟业好意思家培养出来的东说念主才有价值，能被行业高度招供。

伟业好意思家最新中枢价值不雅

第五点是八大颠覆，创业之初，我就想作念一个有别于传统家装的公司，既有亮点又能让家装行业有新的突破，是以一驱动便研发了八大颠覆，包括先施工 后付款、良心工艺体系，而况每年不断升级立异，让客户感受到咱们的服务越来越完善，经管越来越轨范。

第六点是近几年诸如中国室内粉饰协会、中国轻工业总会以及中国质检协会等一些指令纷纷来找伟业好意思家装修，他们释怀把家装交给我，等于对我最大的信任。

这六点是我创业近八年来嗅觉很有价值的事情，用我的努力对传统家装行业作念些突破，让这个行业变得更被客户尊重。

好家装 更浅显

2. 近几年，环保家装成为行业大热，伟业好意思家对环保也越来越疼爱，您若何界说环保家装？您认为其将来发展的趋势会若何？

从事家装行业19年带给我最大的感受等于：环保是客户永远不变的诉求。对于环保家装，在我看来这是对家装公司最基本的条款。

我界说的环保家装等于“即装即住，释怀呼吸”。也等于说客户装修完以后能立即搬进去住，能够在房间里释怀舒缓地呼吸，无须顾虑苯、甲醛、二甲苯、TVOC等无益物资的侵蚀。

伟业好意思家追求的是极致环保，当前咱们的极致环保体系措檀越要有六项：

1.筹谋环保是泉源，筹谋阶段，要确保在禁闭的空间内减少木作，减少会开释无益气体的工艺和材料。

2.辅材环保，像腻子粉、乳胶漆、石膏板、欧松板等必须是超等环保材料，装修玷辱来回往自辅材无益气体开释量的类似，是以单品的环保等第至关遑急。咱们许多辅材齐是法国A+产品，中国十环象征和德国蓝天神认证产品。当前咱们用的辅材90%齐是海外大品牌。

3.施工环保。形状司理、工东说念主在施工时必须严格按照公司的良心工艺法子，使用公司材料库专门配送到户的辅料，不行用冒牌材料、以次充好影响环保法子。

4.产品环保，举例大理石和瓷砖不行有放射，地板、木作，橱柜不行开释无益气体。当前，伟业好意思家配合的厂家大部分齐是上市公司，这些产品齐会经过专科的环保检测。

5.软安设饰环保，伟业好意思家配合的产品基本上齐使用无甲醛胶、水性漆，包括墙纸、窗帘、硅藻泥齐经过了严格的环保检测。

6.用建造来细心、治理，举例优质的新风系统、中央空调、对治理甲醛，为止PM2.5齐有彰着的作用，这属于临了一起环保保障。

伟业好意思家环保体系

2019-2020年，国度室内车内环境及环保产品性量监督老练中心对大好意思家进行了为期两年的追踪覆按，通过对筹谋、施工、产品、辅材、工艺，以致筹谋师的筹谋考评，全方向认证之后，为伟业好意思家颁发了【中国绿色环保室内粉饰装修服务】甲级认证，这是老练中心初度为家装行业颁发的认证，伟业好意思家亦然首家赢得该盛誉的家装公司。

另外，伟业好意思家还当选中华环保蚁合会室内环保专科委员会副主任委员单元，同期亦然寰球无甲醛定约的发起单元。我本东说念主是中华环保蚁合会室内环保专科委员会副主任委员和副书记长，亦然寰球无甲醛定约副书记长。

这些荣誉评释伟业好意思家积极投身中国度装环保业绩，彻首彻尾戮力于为客户打造一个果然绿色环保的家。

伟业好意思家总裁王云（右二）与中华环保蚁合会诸君指令合影

王云总裁（左二）与宋广生主任（左三）偏激他指令合影

3. 从2017年驱动，伟业好意思家相似赢得国度级机构的招供，您认为这其中的关节是什么？

这样多年，伟业好意思家确乎赢得许多分量级奖项。以2020年来说，咱们赢得了以下奖项：

环保类

国度室内车内环境及环保产品性量监督老练中心：绿色环保室内粉饰装修服务甲级认证

中华环保蚁合会室内环保专科委员会副主任委员兼副书记长

质料类

2020年3月由中国质料老练协会颁发寰球产品和服务质料诚信示范企业

2020年3月由中国质料老练协会颁发寰球度装行业质料动身点品牌

2020年6月由中国质料老练协会颁发寰球质料信用优秀企业

2020年6月由中国质料老练协会颁发寰球质料诚信先进企业

2020年6月由中国质料老练协会颁发寰球粉饰装修行业质料动身点品牌

2020年9月由中国质料老练协会颁发寰球质料诚信标杆企业

筹谋类

2020年7月由中国建筑粉饰协会颁发：中国粉饰筹谋奖（CBDA筹谋奖）：粉饰行业绿色筹谋机构

2020年9月由中国建筑粉饰协会颁发2019年度最好专科化筹谋机构

2020年9月由中国建筑粉饰协会颁发2019年度品牌影响力筹谋机构

2020年9月由中国建筑粉饰协会颁发2019年度中国建筑粉饰了得住宅空间筹谋机构

品牌类

2020年9月由中国建筑粉饰协会颁发最具立异品牌机构

2020年9月由中国建筑粉饰协会颁刊行业典范品牌机构

服务类

2020年3月由北京市浮滥者协会颁发诚征服务答允单元

伟业好意思家连年来诸多荣誉

能得到这样多奖项与伟业好意思家的历久努力、勇于担当息息关联。

动身点我创业的初心并不是为了挣若干钱，而是想作念一家有立异的有良心的粉饰公司。创业之前，我也曾作念了11年家装，识破了行业内大齐负面的东西。包袱感和作事感促使我去念念考，要是我创业还络续作念家装，就要突破传统，让客户嗅觉到伟业好意思家是果然站在客户角度、有同理心，有担当、有包袱感的新式家装公司。

这是我创业的初心，这样多年从莫得变过，伟业好意思家等于一家这样的公司。

我长久认为我方作念家装就像农民种地，日出而作，日落而息，一分忙绿一分获利，要是我偷奸耍滑，好比东说念主骗地一时，地就会骗东说念主一年，春天不播撒，夏天不浇水施肥除草，到秋天是莫得获利的。

“日拱一卒，功不唐捐”是我很信奉的一句话，每天上前走一步，积少成多，临了才有可能获利很好的成绩。

伟业好意思家寰球14家分公司

4. 春天是家装行业复工季，亦然一年中的关节时刻，对于这个黄金节点，伟业好意思家是若何去把抓的？

第一个重点如故抓客户惬意度，本年咱们从正月初十驱动作客户回拜，看客户年前有莫得留传问题，然后第一工夫组织形状司理开会、作念培训提条款，工地复工以后，立时作念时髦施工、工艺、施工质料搜检。

第二个重点是本年推出的良心工艺十大升级，包括水电、木、瓦、油等工艺，忖度是提远伟业好意思家的工艺水平，让客户得到更好的家装体验。

第三个重点是搜检施工工东说念主的保障情况，确保每个工东说念主交纳保障，作念好东说念主身安全保障。

第四个重点是分公司总司理水电验收、好意思满预验收。总司理和客户共同验收水电这一关节的覆盖工程，好意思满预验收是施工搜检的临了一起关卡。

我但愿总司理站在客户的角度来作念临了的良好搜检，看一看是否有遗漏的细节问题，若有便实时整改。从水电验收到好意思满预验收，始终如一，确保施工可控，质料可靠。由总司理切身把关落实，这在行业内是无出其右的。

2021年寰球工地启动庆典

5. 当前，家装市集正在加快回暖，对于伟业好意思家来说2021年的关节是什么？

第一是提远伟业好意思家的组织才调。组织才调是指公司员奥秘体体现出来的才调。这分为三方面：

一是职工有莫得才调去作事？

当职工有才调作事时，就意味着他有措置问题的才调，当职工莫得才调作事时，就需要培训，有观看，以致淘汰。若要确保现存职工有才调作事，培训和有观看是最遑急的方式。虽然，永远不行住手东说念主员的招聘。

二是职工有没成心愿去作事？

职工莫得作事意愿是心态问题，这省略是绩效有观看、公司氛围、公司里面东说念主际联系出了问题。

三是公司有莫得给职工创造好的环境去作事？

公司的计策、激勉机制，公司氛围和企业文化的横暴，齐会凯旋影响职干事事的情态和景象。好的环境和机制能让职工在公司得意挣钱，景色成长。

我认为，职工和公司是相互依存的联系，公司离不开职工，咱们也但愿优秀的职工不要离开公司。公司要上演好我方的扮装，努力为职工提供更好的契机，不去作念那些对职工不利的事情，尽可能让职工在公司得意挣钱成长。

第二点是不断立异，我立异的忖度和动机是若何晋升客户惬意度？若何让客户的装修体验感更好？这亦然伟业好意思家的作事——“好家装，更浅显”，是以我要从客户第一，从好家装更浅显的方面来找寻立异点，找到更多的让客户感动的细节。

回来一下，等于我的作事要点，第一要放在职工身上，第二要放在客户身上。

伟业好意思家7周年寰球联动

6. 在将来，伟业好意思家还会在装修服务法子化上有哪些立异的举措吗?

当前。伟业好意思家戮力于打造四大经管体系：

第一个，全案筹谋服务体系

全案筹谋服务体系是指伟业好意思家为客户提供筹谋、施工、辅材、主材、产品软装一整条服务链，忖度是让客户更浅显，不需要东奔西走，不需要顾虑惊愕，只消找伟业好意思家，就能够措置装修居住的通盘问题。

第二个，良心工程体系

再完整的筹谋决策、筹谋畅想落地成为践诺齐离不开工程，工程是闭环收口、是答允竣事。伟业好意思家的工程经管理念是“看得见的细节，看不见的是良心”。这句话的真谛是，客户每次去工地搜检，看到的是施工细节；当客户离开工地，工东说念主的作事一方面靠的是公司下发的法子轨范，而更多靠的是产业工东说念主良心驱动去把作事作念好。通盘工艺作念到位才算是伟业好意思家的良心工程体系。

第三个，极致环保体系

环保是穿插在良心工程体系的一条干线。从筹谋环保驱动，到施工环保、辅材环保、产品环保、建造环保，这齐是极致环保体系的中枢本色，惟有这些全部作念到位，咱们才说这个家是环保的，是不错释怀居住的。

第四个，全经过客户服务体系

从前期的商务东说念主员、客户管家和客户的斗殴，到全案筹谋师、深刻筹谋师、产品筹谋师、配饰筹谋师，再到工程监理、形状司理，各工种施工东说念主员和工程部司理，以致咱们配合厂家的产品配送安装东说念主员，这通盘这个词团队给客户提供的服务一定是一以贯之，归拢个服务质料水准的，这个水准等于“好家装 更浅显”，忖度是让客户认为找到伟业好意思家装修等于省心，释怀的！

“把家交给伟业好意思家，您释怀去度假”，这是咱们对客户最大的答允。

总之，客户第一，才是伟业好意思家发展的根底。